مریم کرابی

سوالات پرتکرار

شرایط تعویض کالا چگونه است ؟

در گالری ما امکان تعویض کالا حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش، با رعایت شرایط زیر امکان‌پذیر است:

لباس باید کاملاً نو، استفاده‌نشده و دارای تگ اصلی باشد.
کالا باید در بسته‌بندی اولیه و همراه با فاکتور خرید ارائه شود.
لباس نباید دارای بوی بدن، عطر، پارگی یا هرگونه آسیب و تغییر در وضعیت اولیه باشد.
لباس‌هایی که استفاده شده یا دچار آسیب شده باشند، امکان تعویض ندارند.
هزینه ارسال کالا برای تعویض بر عهده مشتری عزیز است

مدت زمان آماده‌سازی و تحویل سفارش چقدر است؟

سفارش‌های شما عزیزان ، حداکثر تا ۷ روز کاری ارسال خواهند شد.

سفارشات تهران: در صورت موجود بودن کالا، معمولاً طی ۱ تا ۲ روز کاری ارسال می‌شوند.
سفارش سایر شهرها: سفارش‌ها از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل ماهکس و همابران ارسال خواهند شد.

تمام تلاش ما آماده‌سازی و ارسال سفارش‌های شما در سریع‌ترین زمان ممکن است. 🤍

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.